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Inhalt:    Bestellung    Bezahlung    Lieferung / Versand

1. Bestellung

Wie finde ich einen bestimmten Artikel im Online-Shop?

Über das Feld "Suche" können Sie sich diegewünschten Artikel direkt anzeigen lassen. Geben Sie hierzu den Namen oder dieArtikelnummer ein.

Wie kann ich feststellen, ob ein Produkt in der gewünschten Menge verfügbar ist?

Geben Sie einfach die gewünschte Menge des Artikels in dasFeld "Menge" ein und legen Sie diesen in den Warenkorb. Sollte IhreBestellmenge die vorhandene Menge übersteigen, wird Ihnen dies direktangezeigt.

Bei einem höheren Mengenbedarf erstelle ich Ihnen gerne einIndividuelles Angebot.

Muss ich mich für eine Bestellung im Online-Shop anmelden?

Sie haben dabei die Wahl ein Kundenkonto zu eröffnen oderIhre Bestellung als Gast fortzuführen.

Wenn Sie im Onlineshop bestellen, werden Sie auf dem Weg zurKasse aufgefordert Ihre persönlichen Daten anzugeben.

Kann ich auch per Telefon oder E-Mail bestellen?

Gerne nehme ich Ihre Bestellung per Telefon oder E-Mailentgegen. Die Kontaktdaten hierzu finden Sie im Bereich "Kontakt"oder über diesen Link

Wie kann ich feststellen, ob meine Bestellung im Online-Shop eingegangen ist?

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie auf elektronischem Weg unverzüglicheine Bestätigung ihrer Bestellung, an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse.Sollten Sie diese nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte auch Ihren Spam- oderTrash-Ordner.

Kann ich eine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Noch nicht bezahlte Vorkasse-Bestellungen können Sie ohneAufwand stornieren. Bitte teilen Sie uns den Stornowunsch per E-Mail unter"Kontakt" mit der Angabe Ihrer Bestellnummer mit. Ihr gesetzlichesWiderrufsrecht bleibt hiervon unberührt.

2. Bezahlung

Wie kann ich bezahlen?

Bei Elsontec stehen Ihnen folgende Zahlungsmethoden zurVerfügung: PayPal, Kreditkarte und Kauf auf Rechnung.

Was ist "PayPal Plus"?

Mit Pay Pal Plus ermögliche ich Ihnen die Bezahlungdurchzuführen, auch wenn Sie kein eigenes PayPal-Konto haben, alle Bezahloptionenwie Lastschrift, Kreditkarte oder Rechnung. Stehen zur Verfügung.

3.Lieferung / Versand

Mit welchem Logistikpartner wird die Ware versendet?

Waren bis zu 1 Kg werden mit der Deutschen Post Versendet, 2Kg - 40 Kg mit DPD Classic,

Darüber hinaus wird mit Spedition geliefert.

Wann kann ich mit Lieferung meiner Ware rechnen?

Soweit nicht anders vereinbart oder am Artikel angegeben,erfolgt die Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen.

Kann ich Pakete auch an eine PACKSTATION oder Paketshop liefern lassen?

Ja, der Versanddienstleister liefert auch an Paketshops . Bitte tragen Sie den Paketshop in das Feld Lieferanschrift ein.

In welche Länder wird versendet und wie hoch sind die Versandkosten?

Die Lieferung der Ware erfolgt nur innerhalb Deutschlands.

Versandkostenfreie Lieferung auf ausgewählte Artikel z.B.: Kabelringe Solaranlagen, ausgenommen sind (Kabel in Meterware und kleinteile)

Ich berechne die Versandkosten pauschal mit 4,99 € pro Bestellung.

Ab einem Bestellwert von 30.01 € liefern wir Versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.